Elektronische Post (oder E-Mail oder E-Mail) ist ein Internet-Dienst, der es Personen, die eine E-Mail-Adresse (Konten) haben, ermöglicht, elektronische Briefe zu senden und zu empfangen. Diese ähneln den Briefen auf dem Postweg, mit der Ausnahme, dass sie beim Versand über große Entfernungen viel schneller als Schneckenpost zugestellt werden und in der Regel kostenlos sind.
Wie bei normaler Post können Benutzer eine Menge unerwünschter Post erhalten. Bei E-Mail wird dies als Spam bezeichnet. Einige Programme, die zum Senden und Empfangen von E-Mail verwendet werden, können Spam erkennen und fast vollständig herausfiltern.
Um auf herkömmliche Weise eine E-Mail zu senden oder zu empfangen, benötigt man ein Gerät (Computer, Telefon usw.), das mit dem Internet verbunden ist, und ein E-Mail-Programm (einfach Mailer genannt). Für E-Mail-Adressen gibt es verschiedene Formate. Das gebräuchlichste, RFC 2822 genannt, sieht aus wie [email protected]. E-Mail-Nachrichten werden meistens als Text und manchmal im HTML-Stil versandt.
Einige Unternehmen lassen es zu, dass Menschen kostenlos E-Mails von einer entfernten Website senden und empfangen. Gmail, Hotmail und Yahoo! gehören zu den vielen, die diese Art von "Webmail" machen. Webmail folgt nicht genau dem untenstehenden Muster, weil die Webseite eine Webanwendung ist und sich um viele Details selbst kümmert. Der traditionelle Weg verwendet einen Mailer, wie es bei Smartphones üblich ist.
Microsoft erfand sein eigenes "Kommunikationsprotokoll" (oder Regelwerk) für das Senden und Empfangen von Post, genannt "Exchange". Das Exchange-Protokoll funktioniert völlig anders als die traditionelle Methode und wird hier nicht erläutert.



