WhatsApp Messenger ist ein Freeware- und plattformübergreifender Messaging- und Voice-over-IP-Dienst (VoIP) im Besitz von Facebook. Die Anwendung ermöglicht das Versenden von Textnachrichten und Sprachanrufen sowie Videoanrufe, Bilder und andere Medien, Dokumente und den Standort des Benutzers.
Die Anwendung läuft von einem mobilen Gerät aus, ist aber auch von Desktop-Computern aus zugänglich. Der Dienst erfordert, dass die Benutzer des Verbrauchers eine Standard-Mobilfunknummer angeben. Ursprünglich konnten Benutzer nur einzeln oder in Gruppen von einzelnen Benutzern mit anderen Benutzern kommunizieren. Im September 2017 kündigte WhatsApp eine kommende Geschäftsplattform an, die es Unternehmen ermöglicht, den Benutzern einen Kundenservice anzubieten.
Nachrichtenübermittlung mit WhatsApp
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