Ewige
Als Louise im Alter von 16 Jahren in einem Nachtclub ausging, traf sie den Musikproduzenten Denis Ingoldsby, der eine reine Mädchengruppe gründen wollte. Anschließend stellte sie Denis Kéllé Bryan vor. Kéllé und Louise und ihre Schwestern Easther und Vernie Bennett gründeten 1992 die Band Eternal. Die Gruppe spielte R&B-Musik und hatte in den 1990er Jahren eine Reihe von Hits. Die Debütsingle "Stay" von Eternal stieg auf Platz vier der britischen Charts ein, und ihr Debütalbum "Always and Forever" war das erste Album einer Frauengruppe, das in Großbritannien über eine Million Verkäufe erzielte. Louise verließ die Gruppe 1995, um eine Solokarriere zu starten, während Gerüchte kursierten, sie sei gezwungen, die Gruppe zu verlassen, weil ein Radiosender in den Vereinigten Staaten, der R&B spielen würde, die Gruppe nicht fördern würde.
Solokarriere bei EMI
Louises Debüt-Soloalbum Naked wurde 1996 aufgrund des Erfolgs der Single veröffentlicht.
1997 kehrte Louise mit ihrem zweiten Soloalbum "Woman in Me" zurück, erreichte in Großbritannien den fünften Platz und erlangte daraufhin Mehrfachplatinstatus.
Im Jahr 2000 brachte Louise ihr drittes Studio Elbow Beach heraus. Louise sagte, das Album sei ihr "persönlichstes" Album bis heute.
Nach der Veröffentlichung von Elbow Beach hatte sie noch ein Album auf ihrem Fünf-Alben-Deal bei EMI übrig (einschließlich Eternal's Always and Forever). Im Jahr 2001 beschloss das Label, eine Greatest Hits Compilation mit dem Titel Changing Faces - The Best Of Louise zu veröffentlichen.