Triple-Zero (000) ist die nationale Notrufnummer innerhalb Australiens. Wenn jemand in einer lebensbedrohlichen oder zeitkritischen Notsituation ist, wird er über diese Nummer mit einem Telstra-Operator verbunden, der ihn dann je nach Bedarf mit der Polizei, der Feuerwehr oder dem Rettungsdienst verbindet. 112 ist eine sekundäre Notrufnummer, über die Anrufe an die Triple Zero-Annahmestelle weitergeleitet werden. Es verstößt gegen das Gesetz, diese Nummer zu benutzen, wenn kein Notfall vorliegt.
Dreifach-Null
Geschichte
Vor 1961 gab es in Australien keine nationale Notrufnummer; jede der verschiedenen Notrufstellen (Polizei, Feuerwehr oder Krankenwagen) hatte ihre eigene Nummer. 1961 führte der Postmaster General (PMG) in den meisten australischen Großstädten die Nummer Triple Zero (000) ein, und Ende der 1980er Jahre war sie landesweit eingeführt. Die Nummer Triple Zero (000) wurde aus mehreren Gründen gewählt, unter anderem, weil sie im Dunkeln leicht zu wählen war, da sich die Nummer Null bei den meisten australischen Telefonen neben dem Fingeranschlag befand.
Mögliche Verwendungen
Eine Person würde Triple-Zero (000) wählen, wenn sie bei lebensbedrohlichen oder zeitkritischen Ereignissen eine Reaktion von Polizei, Feuerwehr oder Krankenwagen benötigt.
Verfahren
Wenn Triple-Zero (000) gewählt wird, antwortet ein Telstra-Operator und fragt den Anrufer Folgendes: "Notfall, Polizei, Feuerwehr oder Krankenwagen?". Der Telstra-Operator verbindet den Anrufer dann mit dem gewünschten Notfalldienst. Der Notfalldienst-Anrufer fragt den Anrufer dann weiter und schickt ihm bei Bedarf Hilfe.