Nonverbale Kommunikation

Verbal bedeutet 'die Verwendung von Wörtern'. Daher sind Vokallaute, die keine Wörter sind, wie z.B. ein Grunzen oder das Singen einer wortlosen Note, nonverbal. Gebärdensprachen und Schreiben werden als verbale Kommunikation verstanden, da beide Wörter verwenden - obwohl wie beim Sprechen paralinguistische Elemente neben nonverbalen Botschaften auftreten. Nonverbale Kommunikation kann über jeden Sinneskanal erfolgen - Sehen, Hören, Riechen, Tasten oder Schmecken. NVC ist wichtig, weil:

"Wenn wir sprechen (oder zuhören), richtet sich unsere Aufmerksamkeit auf die Worte und nicht auf die Körpersprache. Aber unser Urteilsvermögen schließt beides ein. Ein Publikum verarbeitet gleichzeitig sowohl verbale als auch nonverbale Hinweise. Körperbewegungen sind an und für sich weder positiv noch negativ; vielmehr bestimmen die Situation und die Botschaft die Beurteilung". ^p4

Gesprochene Sprache wird oft zur Kommunikation von Informationen über äußere Ereignisse verwendet, aber in zwischenmenschlichen Beziehungen werden eher nonverbale Codes verwendet. Nach Argyle gibt es fünf primäre Funktionen des nonverbalen Körperverhaltens in der menschlichen Kommunikation:

• Emotionen zum Ausdruck bringen
• Zwischenmenschliche Haltungen zum Ausdruck bringen
• Zur Begleitung der Rede: Sie hilft den Rednern, ihr Gespräch zu bewältigen.
• Die eigene Persönlichkeit darstellen
• Durchführung von Ritualen (z.B. Begrüßungen)

Paralanguage ist das Studium der nonverbalen Hinweise der Stimme. Verschiedene akustische Eigenschaften der Sprache wie Ton, Tonhöhe und Akzent, die zusammen als Prosodie bezeichnet werden, können alle nonverbale Hinweise geben. Paralanguage kann die Bedeutung von Wörtern verändern.

Der Linguist George L. Trager entwickelte eine Klassifizierung von Stimmmenge, Stimmqualitäten und Vokalisierung.

• Das Voice-Set ist der Kontext, in dem der Sprecher spricht. Dazu können die Situation, das Geschlecht, die Stimmung, das Alter und die Kultur einer Person gehören.
• Die Stimmqualitäten sind Lautstärke, Tonhöhe, Tempo, Rhythmus, Artikulation, Resonanz, Nasalität und Akzent. Sie verleihen jedem Individuum einen einzigartigen 'Stimmdruck'.
• Die Vokalisierung besteht aus drei Unterabschnitten: Charakterisierer, Qualifizierer und Segregierer.

• Charakteristika sind Emotionen, die beim Sprechen ausgedrückt werden, wie Lachen, Weinen und Gähnen.
• Ein Qualifikationsfaktor ist die Art und Weise, wie eine Botschaft übermittelt wird - z.B. durch Schreien "Hey, hör auf damit!" im Gegensatz zum Flüstern "Hey, hör auf damit!
• Stimmtrennungen, wie z.B. "uh-huh", sagen dem Sprecher, dass der Zuhörer tatsächlich zuhört.

Kleidung

Kleider und Mode im Allgemeinen senden Botschaften. Wir beurteilen andere nach dem, was wir sehen, zumindest wenn wir ihnen zum ersten Mal begegnen. Mode ist ein Spiegelbild der Zeit und des Ortes. Die Stile zeigen so viel über die Geschichte und den Zeitabschnitt wie jedes Geschichtsbuch. Die Kleidung reflektiert, was Menschen denken und wie sie leben. Mode ist eine nonverbale Aussage. Sie spiegelt unsere Zeit, unsere Überzeugungen und manchmal auch unsere Religion wider.

Körpersprache

Körpersprache bedeutet, wie Ihr Körper gehalten wird: die Haltung. Sie neigt dazu, Ihre Einstellung (Geisteshaltung) zu dem, was um Sie herum vorgeht, zu zeigen. Andere nehmen die Zeichen blitzschnell auf.

Blick in die Augen

Augenkontakt kann auf Interesse, Aufmerksamkeit und Beteiligung hindeuten. ^p10 Blick umfasst das Schauen beim Sprechen, das Schauen beim Zuhören, die Menge des Blicks und die Häufigkeit der Blicke, Fixationsmuster, Pupillenerweiterung und Blinzelrate. ^p153

Emotionen

Starke Emotionen zu zeigen, ist kraftvolle Kommunikation, die sofort verstanden wird. Viele der Signale sind in allen Kulturen gleich, wie Darwin zeigte. Beispiele für starke Emotionen, die visuell gezeigt werden, sind

• Ärger
• Furcht
• Traurigkeit
• Fröhlichkeit
• Liebe
• Schande

Diese sind in der Reihenfolge ihrer Übersichtlichkeit aufgeführt. Niemand verwechselt Ärger oder Angst, aber subtilere Emotionen können dem Betrachter manchmal entgehen.

Berührung ist klassische nonverbale Kommunikation. Sie ist vielleicht das Intimste (Naheste), was ein Mensch einem anderen Menschen antun kann. Was sie bedeutet, hängt vom Kontext ab. Hier ist eine kurze Liste dessen, was wir tun können, wenn wir eine andere Person berühren:

1. unsere Gefühle für sie zum Ausdruck bringen
2. Kontrollieren Sie sie
3. Lehren Sie sie
4. Mit ihnen spielen
5. Mit ihnen Liebe machen
6. Bestrafen Sie sie

Die meisten Künste sind Formen der nonverbalen Kommunikation:

• Darstellende Künste

• Musik
• Tanz

• Plastische Künste

• Kunst
• Malerei
• Skulptur

Andere Tiere als Menschen haben nicht unsere Art von Sprache, aber viele nutzen die nonverbale Kommunikation. Bei vielen spielen Gerüche eine größere Rolle in ihrer Kommunikation. Auch soziale Tiere können die Bedeutung des Tonfalls verstehen lernen und sogar Schlüsselwörter verstehen. Sagen Sie "Gassi gehen!" zum Familienhund... Mit Tieren, die sozial und intelligent sind, können Menschen eine echte Beziehung haben. Im Allgemeinen sind damit Tiere gemeint, die Säugetiere sind. Die Kommunikation der nonverbalen Art ist bei Säugetieren stark entwickelt, und Säugetiere sind meist soziale Tiere.

Viele Tiere erkennen die Alarmsignale der anderen Tiere (artenübergreifende Kommunikation). In der Tat ist die Kommunikation der Tiere auf die eine oder andere Art unter Wirbeltieren fast universell.

• Adaptives Unbewusstes