Nonverbale Kommunikation
Nonverbale Kommunikation (NVC) ist das Senden und Empfangen von wortlosen Nachrichten. Sprache ist nicht die einzige Art der Kommunikation, es gibt noch andere Mittel. Vieles in der nonverbalen Kommunikation ist unbewusst: Sie geschieht, ohne darüber nachzudenken.
NVC kann Gesten und Berührungen, Körpersprache oder Körperhaltung, Mimik und Blickkontakt verwenden. NVC kann durch Gegenstände wie Kleidung und Frisuren kommuniziert werden. Tanz ist auch eine Art der nonverbalen Kommunikation.
Die Sprache hat nonverbale Elemente, die als Paralanguage bekannt sind. Dazu gehören Stimmqualität, Emotion und Sprechstil, Rhythmus, Intonation und Stress. Ebenso haben geschriebene Texte nonverbale Elemente wie den Handschriftstil, die räumliche Anordnung der Wörter oder die Verwendung von Emoticons, wie z.B. :).
Die nonverbale Kommunikation hat drei Hauptaspekte: die Situation, in der sie stattfindet, die Kommunikatoren und ihr Verhalten während der Interaktion. p7
Zwei Fotos aus Darwins Expression of the Emotions, die das Gefühl des Ekels zeigen.
Die Auswirkungen von Kostümen
Bedeutung von verbal & nonverbal
Verbal bedeutet 'die Verwendung von Wörtern'. Daher sind Vokallaute, die keine Wörter sind, wie z.B. ein Grunzen oder das Singen einer wortlosen Note, nonverbal. Gebärdensprachen und Schreiben werden als verbale Kommunikation verstanden, da beide Wörter verwenden - obwohl wie beim Sprechen paralinguistische Elemente neben nonverbalen Botschaften auftreten. Nonverbale Kommunikation kann über jeden Sinneskanal erfolgen - Sehen, Hören, Riechen, Tasten oder Schmecken. NVC ist wichtig, weil:
"Wenn wir sprechen (oder zuhören), richtet sich unsere Aufmerksamkeit auf die Worte und nicht auf die Körpersprache. Aber unser Urteilsvermögen schließt beides ein. Ein Publikum verarbeitet gleichzeitig sowohl verbale als auch nonverbale Hinweise. Körperbewegungen sind an und für sich weder positiv noch negativ; vielmehr bestimmen die Situation und die Botschaft die Beurteilung". p4
Funktionen der nonverbalen Kommunikation
Gesprochene Sprache wird oft zur Kommunikation von Informationen über äußere Ereignisse verwendet, aber in zwischenmenschlichen Beziehungen werden eher nonverbale Codes verwendet. Nach Argyle gibt es fünf primäre Funktionen des nonverbalen Körperverhaltens in der menschlichen Kommunikation:
- Emotionen zum Ausdruck bringen
- Zwischenmenschliche Haltungen zum Ausdruck bringen
- Zur Begleitung der Rede: Sie hilft den Rednern, ihr Gespräch zu bewältigen.
- Die eigene Persönlichkeit darstellen
- Durchführung von Ritualen (z.B. Begrüßungen)
Paralanguage
Paralanguage ist das Studium der nonverbalen Hinweise der Stimme. Verschiedene akustische Eigenschaften der Sprache wie Ton, Tonhöhe und Akzent, die zusammen als Prosodie bezeichnet werden, können alle nonverbale Hinweise geben. Paralanguage kann die Bedeutung von Wörtern verändern.
Der Linguist George L. Trager entwickelte eine Klassifizierung von Stimmmenge, Stimmqualitäten und Vokalisierung.
- Das Voice-Set ist der Kontext, in dem der Sprecher spricht. Dazu können die Situation, das Geschlecht, die Stimmung, das Alter und die Kultur einer Person gehören.
- Die Stimmqualitäten sind Lautstärke, Tonhöhe, Tempo, Rhythmus, Artikulation, Resonanz, Nasalität und Akzent. Sie verleihen jedem Individuum einen einzigartigen 'Stimmdruck'.
- Die Vokalisierung besteht aus drei Unterabschnitten: Charakterisierer, Qualifizierer und Segregierer.
- Charakteristika sind Emotionen, die beim Sprechen ausgedrückt werden, wie Lachen, Weinen und Gähnen.
- Ein Qualifikationsfaktor ist die Art und Weise, wie eine Botschaft übermittelt wird - z.B. durch Schreien "Hey, hör auf damit!" im Gegensatz zum Flüstern "Hey, hör auf damit!
- Stimmtrennungen, wie z.B. "uh-huh", sagen dem Sprecher, dass der Zuhörer tatsächlich zuhört.
Visuelle Kommunikation
Kleidung
Kleider und Mode im Allgemeinen senden Botschaften. Wir beurteilen andere nach dem, was wir sehen, zumindest wenn wir ihnen zum ersten Mal begegnen. Mode ist ein Spiegelbild der Zeit und des Ortes. Die Stile zeigen so viel über die Geschichte und den Zeitabschnitt wie jedes Geschichtsbuch. Die Kleidung reflektiert, was Menschen denken und wie sie leben. Mode ist eine nonverbale Aussage. Sie spiegelt unsere Zeit, unsere Überzeugungen und manchmal auch unsere Religion wider.
Körpersprache
Körpersprache bedeutet, wie Ihr Körper gehalten wird: die Haltung. Sie neigt dazu, Ihre Einstellung (Geisteshaltung) zu dem, was um Sie herum vorgeht, zu zeigen. Andere nehmen die Zeichen blitzschnell auf.
Blick in die Augen
Augenkontakt kann auf Interesse, Aufmerksamkeit und Beteiligung hindeuten. p10 Blick umfasst das Schauen beim Sprechen, das Schauen beim Zuhören, die Menge des Blicks und die Häufigkeit der Blicke, Fixationsmuster, Pupillenerweiterung und Blinzelrate. p153
Emotionen
Starke Emotionen zu zeigen, ist kraftvolle Kommunikation, die sofort verstanden wird. Viele der Signale sind in allen Kulturen gleich, wie Darwin zeigte. Beispiele für starke Emotionen, die visuell gezeigt werden, sind
- Ärger
- Furcht
- Traurigkeit
- Fröhlichkeit
- Liebe
- Schande
Diese sind in der Reihenfolge ihrer Übersichtlichkeit aufgeführt. Niemand verwechselt Ärger oder Angst, aber subtilere Emotionen können dem Betrachter manchmal entgehen.
Augenkontakt und Körperkontakt...
Titel: Die alte, alte, Geschichte
Berühren Sie
Berührung ist klassische nonverbale Kommunikation. Sie ist vielleicht das Intimste (Naheste), was ein Mensch einem anderen Menschen antun kann. Was sie bedeutet, hängt vom Kontext ab. Hier ist eine kurze Liste dessen, was wir tun können, wenn wir eine andere Person berühren:
Kunst
Die meisten Künste sind Formen der nonverbalen Kommunikation:
Fred und Adele Astaire im Jahr 1921
Die Tierwelt
Andere Tiere als Menschen haben nicht unsere Art von Sprache, aber viele nutzen die nonverbale Kommunikation. Bei vielen spielen Gerüche eine größere Rolle in ihrer Kommunikation. Auch soziale Tiere können die Bedeutung des Tonfalls verstehen lernen und sogar Schlüsselwörter verstehen. Sagen Sie "Gassi gehen!" zum Familienhund... Mit Tieren, die sozial und intelligent sind, können Menschen eine echte Beziehung haben. Im Allgemeinen sind damit Tiere gemeint, die Säugetiere sind. Die Kommunikation der nonverbalen Art ist bei Säugetieren stark entwickelt, und Säugetiere sind meist soziale Tiere.
Viele Tiere erkennen die Alarmsignale der anderen Tiere (artenübergreifende Kommunikation). In der Tat ist die Kommunikation der Tiere auf die eine oder andere Art unter Wirbeltieren fast universell.
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Fragen und Antworten
F: Was ist nonverbale Kommunikation?
A: Nonverbale Kommunikation (NVC) bezieht sich auf die Verwendung von Signalen ohne Worte.
F: Ist Sprache die einzige Möglichkeit zu kommunizieren?
A: Nein, es gibt auch andere Kommunikationsmittel.
F: Ist nonverbale Kommunikation immer bewusst?
A: Nein, ein Großteil der nonverbalen Kommunikation ist unbewusst und geschieht, ohne dass die Menschen darüber nachdenken.
F: Auf welche Weise kann NVC kommuniziert werden?
A: NVC kann Gesten und Berührungen, Körpersprache oder Körperhaltung, Gesichtsausdruck und Blickkontakt nutzen. Sie kann auch durch Gegenstände wie Kleidung und Frisuren vermittelt werden. Tanzen ist ebenfalls eine Form der nonverbalen Kommunikation.
F: Was sind die nonverbalen Elemente der Sprache?
A: Zu den nonverbalen Elementen der Sprache, die auch als Parasprache bezeichnet werden, gehören die Qualität der Stimme, die Emotionen und der Sprechstil, der Rhythmus, die Intonation und die Betonung.
F: Haben geschriebene Texte auch nonverbale Elemente?
A: Ja, geschriebene Texte enthalten nonverbale Elemente, wie z.B. den Schreibstil, die räumliche Anordnung von Wörtern oder die Verwendung von Emoticons, wie z.B. :).
F: Was sind die drei Hauptaspekte der nonverbalen Kommunikation?
A: Die drei Hauptaspekte der nonverbalen Kommunikation sind die Situation, in der sie stattfindet, die Kommunikatoren und ihr Verhalten während der Interaktion.
